Hari Pertama MRT Berbayar, Masih Terjadi Error

0
321
Antrean panjang penumpang di Stasiun MRT Bundaran HI

Beberapa penumpang MRT terlihat kesal dan buru-buru bahkan menerobos mesin tiket. Beberapa lainnya diarahkan petugas keamanan ke loket informasi untuk dilakukan pemeriksaan kartu.

Hal tersebut terjadi ketika hendak keluar dari kawasan Stasiun Bundaran HI, Jakarta Pusat, sempat terjadi kegaduhan di gerbang tiket hingga membuat antrean panjang penumpang pada Senin pagi (1/4/2019).

Petugas keamanan setempat pun juga terlihat kebingungan. Beberapa kali petugas meminta penumpang untuk tapping ulang kartu pembayaran ke mesin. Tetapi indikator lampu tetap berwarna merah dan gerbang tak terbuka.

Sejumlah masyarakat pengguna moda raya terpadu atau MRT Jakarta Ratangga terlihat kebingungan saat akan keluar dari kawasan Stasiun Bundaran HI, Jakarta Pusat.

Hal itu disebabkan mereka tertahan di gerbang tiket yang tak terbuka meski sudah melakukan prosedur tapping tiket.

“Mas, ini gimana? Saya ga bisa keluar-keluar,” ujar seorang penumpang bernama Dwi Augustias.

“Kadang-kadang kayak gini, mesinnya belum connect,” ujar seorang petugas keamanan bernama Agus Mulyana berdalih.

Usai
dilakukan pemeriksaan di loket informasi, penumpang baru dapat keluar
dari gerbang tiket. Namun, terkadang petugas harus menggunakan kartu
milik mereka untuk membuka gerbang dan penumpang dapat keluar.

“Saya
pakai kartu flash BCA, tadi masuk (stasiun pemberangkatan) lancar saja
loh,” ujar seorang penumpang yang lain bernama Andreas Widodo.

Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari PT MRT mengenai penyebab gerbang tiket error.

Sebelumnya,
Corporate Secretary PT MRT Jakarta, Muhammad Kamaluddin, mengklaim
semua fasilitas pendukung kereta Ratangga telah siap digunakan pada hari
pertama operasi komersial, Senin (1/4/2019).

“Semua masukan warga yang naik MRT sudah kami tampung,” ujarnya, Minggu (31/4/2019). (INT)

Leave a Reply